VÅRA PRODUKTER
Måtten på produkterna är inte exakta och kan variera eftersom de till stor del är tillverkade för hand. Alla produkter kan krympa 2-5% efter tvätt. Följ tvättrådet och forma produkten efter tvätt. Ingen tumling eller kemtvätt.NÄR DU HANDLAR AV OSS
Vi uppdaterar hela tiden vår lagerstatus. Trots det kan vi inte garantera att alla varor i webbshopen finns i lager när du gör din beställning. Leveranstiden kan därför variera mellan 3 dagar och 3 veckor. Om just din vara skulle vara slut kontaktas du snarast per e-post eller telefon.PERSONUPPGIFTER
Brita Sweden AB garanterar att dina personuppgifter inte förs vidare till tredje part. I samband med att du lämnar dina personuppgifter med din kundregistrering och beställning, godkänner du att vi lagrar nödvändiga personuppgifter för att bibehålla vår kundrelation till dig. Uppgifterna om din order sparas enligt bokföringslagen i 7 år.Enligt GDPR (Personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta oss i så fall på mail info@britasweden.se <mailto:info@britasweden.se> .
PRISER
Alla priser är angivna i SEK och du kan välja om priset ska visas med eller utan moms (25%). Detta gäller inom hela EU. Den svenska momsen räknas av på alla order till land utanför EU. Inhemska tull och momsavgifter kan tillkomma i det land du gör din beställning.FRAKTKOSTNADER
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige om du handlar för mer än 1000 kr, annars tillkommer en fraktkostnad på 49 kr. Om du inte tar emot eller hämtar ut din vara och den går i retur till oss tar vi betalt för returfrakten. Se återköp/byte.
Fraktkostnaden i övriga världen varierar mellan 20 och 55 Euro beroende på storleken på ditt paket.
För returer inom Sverige debiterar vi 99 kr, inom EU 20 Euro och i övriga världen samma kostnad som frakten är till dig.
Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid eller finns på plats vid hemleverans debiterar vi dig 200 sek för hantering och administration utöver fraktkostnaderna.
FRAKTSÄTT
Din beställning skickas med Dhl inom Sverige och med UPS utanför Sverige. Långa rullar skickas med hemleverans. För att säkerställa att du kan ta emot din leverans ber vi dig att följa din leverans via den spårlänk som skickas till din epost från "noreply@unifaunonline.se".
BETALNING
Vi använder Bambora betalsystem samt DIBS betalsystem (www.dibs.se <http://www.dibs.se> ) och betalning sker med kontokort, VISA eller Mastercard. DIBS system är godkänt av alla svenska banker och är certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att hantera betalningar av högsta säkerhetsklass. All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer).
Ditt kort debiteras direkt när du genomför ditt köp.
Brita Sweden har inte tillgång till dina kortuppgifter och kan inte heller lagra någon information om ditt kort.
ÅTERKÖP/BYTE AV VARA
Du har som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att vi skickat varorna till dig. Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka hela eller delar av ordern gör vi en återbetalning av summan för den returnerade varan, förutsatt att varan ej är använd eller på annat sätt skadad. Vi tar inte emot en vara där ev. hänglappar avlägsnats eller originalförpackningen saknas. Du som kund ansvarar för att varan packas på så sätt att den ej skadas i frakten. Kontakta alltid oss på order@britasweden.se innan du returnerar din vara så mailar vi en returfraktsedel till dig. Returfrakten vid ångrat köp inom Sverige står du som kund för och den är alltid 99 kr.Återbetalning sker till det kontokort som användes när du gjorde din order. Överföringen kan ta upp till 5 bankdagar beroende på din banks återbetalningsrutiner.
NEDSATTA VAROR - 2:a SORTERING
Andra hands sortering innebär att produkter har någon avvikelse i form av storlek, färg eller viss vågighet i någon eller några kanter. Större avvikelser som fläckar el dyl anges i texten.NEDSATTA VAROR - PROVER
Prover är prover som framtagits i samband med tillverkning av nya mönster eller färger. Det innebär att ett prov kan ha an avvikande färg, storlek eller mönster från ordinarie kollektion. Eller så betyder det bara att vi har använt produkten vid fotografering.REKLAMATION
Om din vara skulle vara ha ett fabrikationsfel, vara felaktig eller skadad vid leverans är det mycket viktigt att du inom 7 dagar kontaktar oss så vi kan rätta till felet.
Vid fabrikationsfel gäller 3 års reklamationsrätt från inköpsdatumet.
Spara kvittot som inköpsbevis vid en ev reklamation.
I det fall du upptäcker att dina vara är transportskadad skall du omedelbart vid mottagandet anmäla detta till transportören/ombudet och till oss.
Vid eventuella tvister i samband med en reklamation följer vi Allmänna Reklamationsnämnden beslut.